Não! Essa é a magia do artesanato. Detalhes como veios da madeira, pequenas variações na tonalidade da pintura ou texturas são características normais do trabalho feito à mão e de materiais naturais. Isso não afeta a qualidade e garante que sua peça seja verdadeiramente única.
Como trabalhamos com processos que envolvem pintura, secagem e colagem, alterações estruturais não podem ser feitas após o início da produção. Por isso, revisamos todos os detalhes com você antes de colocar a mão na massa!
Você pode cancelar o pedido e receber o reembolso integral antes do início da produção. Uma vez que a peça personalizada começou a ser confeccionada ou já foi entregue, não aceitamos devoluções ou trocas por arrependimento, pois o produto foi feito exclusivamente para você e não pode ser revendido. Trocas só serão feitas em caso de defeito comprovado de fabricação.
Sim, enviamos para qualquer lugar do Brasil via Correios ou transportadora. O frete é calculado no momento da compra.
Produtos prontos e personalizados simples são enviados em até 2 dias úteis. Para personalizações complexas, o prazo é de 7 a 15 dias úteis. Projetos novos, personalizados do zero tem prazo variável de acordo com cada pedido, e agenda. Preencha esse formulário para solicitar um orçamento.